Affidati all'esperienza

La nostra trentennale tradizione nei sistemi di enterprise asset management ci consente di fornire soluzioni che capitalizzano le esperienze e aiutano i clienti a rimanere competitivi.

Consulenza di Processo

La risposta per un'implementazione di successo non è solo un software che si adatta alle esigenze del cliente, ma anche un processo aziendale definito che si fonde con esso. Il nostro team, con un lavoro svolto al fianco dei clienti, è costantemente impegnato a raggiungere gli obiettivi in termini di messa a punto e ottimizzazione dei processi. Assistiamo i nostri clienti, partendo dall’analisi dei loro attuali processi e aiutandoli a migliorare la loro efficienza, esplorando insieme nuove possibilità per aumentare il loro valore e competere con i loro concorrenti, fornendo anche competenze di valutazione del rischio e FMECA.

System Integration

Al fine di condividere le informazioni strategiche, massimizzare il riutilizzo dei dati evitando la doppia imputazione delle informazioni e fare un passo in avanti nella gestione tecnologica degli asset, il software deve essere maggiormente integrato con diversi database, strutture e sistemi. Oltre alla classica integrazione con gli ERP in uso, le nostre applicazioni possono collegare la gestione manutentiva con, documenti e disegni tecnici, con modelli grafici 3D e passare da una tradizionale manutenzione preventiva / periodica a una manutenzione predittiva / on condition, grazie al collegamento con sistemi di automazione o sensori di diverso tipo.

Costruzione Database

La certezza e l'omogeneità delle informazioni inserite nel software sono fondamentali per un'efficiente gestione tecnica delle risorse e per un'analisi affidabile dei dati. Ecco perché IB offre anche un servizio di costruzione di database personalizzato in base alle tue reali esigenze, consentendo di ottenere significativi risparmi sui costi e tempi minimi di risposta. In collaborazione con clienti e terze parti coinvolte, possiamo inserire tutte le classificazioni tecniche degli impianti, i loro componenti e la loro scomposizione, i manuali d’uso, i progetti e le annotazioni, le schede di lavoro, ecc.

Assistenza Clienti

I nostri team di supporto si trovano a Genova, Napoli, Amburgo e Sunrise in Florida. Ogni hub ha competenze e responsabilità nell'analisi aziendale e nel rapporto con i clienti. Trattiamo questioni relative all'implementazione e allo sviluppo di sistemi IT per supportare il reparto tecnico di società complesse ed eterogenee, collaborando con il dipartimento IT e gli utenti. Questa competenza incrociata ci consente di condividere e applicare le migliori pratiche e le conoscenze acquisite in molteplici settori di mercato.

Migrazione Dati

Il nostro servizio di migrazione è progettato per aiutare a migrare i tuoi dati rapidamente e facilmente da diverse piattaforme e sistemi, minimizzando l'eventuale disservizio causato dal passaggio. Determinare la qualità dei dati è il primo passo fondamentale per la migrazione, i dati di origine vengono sempre convalidati prima dell'importazione e, se non sono completi o validi, l'utente ha sempre la possibilità di intervenire per la pulizia, l'armonizzazione e la standardizzazione. I dati con problemi di qualità possono anche essere identificati automaticamente dal sistema, correggendo questi errori sulla base dei requisiti software.

Formazione e Implementazione

I nostri servizi di formazione software aiutano a massimizzare il valore del tuo investimento, perché aiutiamo gli utenti finali ad acquisire rapidamente le competenze di cui hanno bisogno per diventare efficienti e produttivi.
I servizi di formazione e di assistenza all'implementazione sono solitamente progettati per trasferire le conoscenze sul funzionamento del sistema a utenti chiave selezionati, secondo la logica della " training to trainers". In base alle tue specifiche esigenze siamo in grado di organizzare sessioni di formazione per il personale dell'equipaggio e dell'ufficio con lezioni in classe , sessioni remote o una strategia di e-learning dedicata.

Servizio Clienti

Forniamo le risposte e l'assistenza di cui hai bisogno in qualsiasi momento.

Lavorare in team

Lavoriamo con i clienti per raggiungere obiettivi e rispettare scadenze.

Gestire Progetti

Quando implementiamo interveniamo anche sui processi operativi.

Sicurezza dati

Tutti i dati sono protetti per garantire riservatezza, integrità, disponibilità.

Condivisione illimitata

I nostri software sono accessibili sempre e con qualsiasi dispositivo.

Protezione privacy

I dati personali e aziendali sono accessibili solo dagli utenti autorizzati.

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